🛡️ 152-ФЗ Чеклист ← Все требования
Требование №4 Штраф: до 75 000 ₽

Согласие на обработку персональных данных

Согласие — это письменное или электронное подтверждение того, что пользователь добровольно разрешает вам обрабатывать его данные. По статье 9 ФЗ-152 согласие должно быть конкретным, информированным и однозначным. Нажатие кнопки «Отправить» без чекбокса не считается согласием.

Как реализовать

  1. Создайте отдельный документ согласия

    Не путайте с политикой конфиденциальности. Согласие — это документ от первого лица («Я, пользователь, даю согласие…»). Политика — это правила оператора.

  2. Включите обязательные элементы

    ФИО и реквизиты оператора, перечень конкретных данных, конкретные цели обработки, перечень допустимых действий (сбор, хранение, передача…), срок действия, порядок отзыва.

  3. Разделите согласия по целям

    Согласие на обработку заявки и согласие на рекламную рассылку — это два разных согласия. Объединять их в одном чекбоксе запрещено (ст. 9 ФЗ-152).

  4. Храните доказательство согласия

    Сохраняйте: дату и время согласия, IP-адрес, версию документа на момент согласия. При проверке РКН вам потребуется доказать, что согласие было получено.

  5. Обеспечьте возможность отзыва

    Укажите в документе email для отзыва. После получения запроса — прекратить обработку и уничтожить данные в течение 30 дней.

Частая ошибка: Один чекбокс «Согласен с политикой и на рассылку» — нарушение. Согласие должно быть отдельным для каждой цели. РКН штрафует за это систематически с 2022 года.
Лайфхак: Сохраняйте в базе хэш текста документа на момент согласия. Если потребуется доказать что пользователь согласился именно с этой версией — вы сможете это подтвердить.

Официальные источники

  • consultant.ru — ФЗ-152, статья 9 «Согласие субъекта ПД» — Требования к форме и содержанию согласия
  • rkn.gov.ru/personal-data — Разъяснения РКН о получении согласия
← Соглашение о куки Следующее: Публичная оферта →